Juridische Disclaimer & Algemene Voorwaarden

1. Toepassing en minimumleeftijd

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van It’s All about Me. Deelnemers zijn 18 jaar of ouder.

2. Aard van de dienstverlening

Wij bieden (therapeutische) coaching en begeleiding gericht op persoonlijke ontwikkeling en welzijn.
Geen BIG-registratie / geen verzekerde zorg: onze begeleiders zijn niet BIG-geregistreerd en leveren geen zorg die valt onder de Zorgverzekeringswet (dus niet vergoed).
Geen diagnose of crisiszorg: wij stellen geen medische/psychiatrische diagnoses, schrijven geen medicatie voor en bieden geen crisisopvang. Bij acute of ernstige klachten: neem contact op met je huisarts of 112/113 (zelfmoordpreventie).

3. Boeken, betaling en annuleren

Betaling: vóór of uiterlijk bij aanvang van de sessie.
Annuleren/verzetten: kosteloos tot 24 uur vóór aanvang; daarna is het volledige tarief verschuldigd.

4. Herroepingsrecht (consumenten, online aankoop)

Bij online boeken geldt 14 dagen herroepingsrecht vanaf aankoop.
Wil je starten binnen 14 dagen? Dan geef je bij het boeken uitdrukkelijk toestemming en erken je dat het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is geleverd.
Bij gedeeltelijke levering binnen de bedenktijd betaal je een evenredig deel. (Niet van toepassing op zakelijke klanten.)

5. Uitval coach / verplaatsen

Bij annulering door ons: keuze uit kosteloos verzetten of volledige restitutie.

6. Vertrouwelijkheid

Sessies zijn vertrouwelijk. Informatie wordt niet gedeeld, tenzij wettelijk vereist of bij (dreigend) gevaar voor jezelf of anderen.

7. Resultaten en aansprakelijkheid (disclaimer)

Coaching geeft geen resultaatgarantie; voortgang hangt mede af van je eigen inzet.
It’s All about Me is niet aansprakelijk voor beslissingen/acties na sessies. Wettelijke aansprakelijkheid is—voor zover toegestaan—beperkt tot het door jou betaalde bedrag voor de betreffende dienst.

8. Intellectueel eigendom

Alle materialen zijn voor persoonlijk gebruik en mogen niet worden gedeeld, gekopieerd of commercieel gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

9. Klachten

Meld klachten via devonkfabriek@hotmail.com. We reageren binnen 14 dagen. Consumenten kunnen desgewenst gebruikmaken van het EU ODR-platform (online geschilbeslechting).

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Samenvatting Privacy

We verwerken alleen noodzakelijke persoonsgegevens (contactgegevens en bericht) voor communicatie en uitvoering.
Rechtsgrond: uitvoering overeenkomst en gerechtvaardigd belang (communicatie/beveiliging).
Bewaartermijnen: contact tot 24 maanden; administratie 7 jaar.
Rechten: inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar.
Vragen/verzoeken: devonkfabriek@hotmail.com.
Lees de volledige Privacyverklaring op onze site.