Versie: augustus 2026

1. Wie ben ik?

Its all about me is een eenmanszaak, gevestigd aan de Klapstraat 135, 6931 CH Westervoort en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99621711.

E-mail: contact@itsallaboutme.nl

Its all about me biedt systemische en therapeutische begeleiding aan volwassenen. In deze algemene voorwaarden wordt Its all about me aangeduid als ‘de therapeut’ en degene die gebruikmaakt van de dienstverlening als ‘de cliënt’.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, overeenkomsten en diensten tussen Its all about me en de cliënt, tenzij vooraf schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.

Door een afspraak te maken voor een sessie of andere dienstverlening gaat de cliënt akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Aanbod en totstandkoming van een afspraak

Via de website kan een cliënt contact opnemen en naam en telefoonnummer achterlaten. Its all about me neemt vervolgens telefonisch of via WhatsApp contact op om kennis te maken en, indien gewenst, een afspraak te maken.

Een overeenkomst komt tot stand zodra een afspraak voor een sessie, traject, groepsbijeenkomst of andere vorm van begeleiding is overeengekomen.

Sessies kunnen online plaatsvinden, onder andere via Zoom of WhatsApp, of op een vooraf afgesproken fysieke locatie.

4. Aard van de begeleiding

Its all about me biedt systemische en therapeutische begeleiding. Afhankelijk van de hulpvraag kunnen daarbij verschillende methoden en werkvormen worden ingezet.

De begeleiding kan bestaan uit individuele sessies en, indien passend en vooraf overeengekomen, partner- of gezinssessies, groepssessies en familieopstellingen.

Bij begeleiding waarbij meerdere personen aanwezig zijn, wordt vooraf duidelijk afgesproken wie de overeenkomst met Its all about me aangaat. Deze persoon is verantwoordelijk voor de betaling, tenzij vooraf anders is overeengekomen.

Its all about me werkt vanuit een inspanningsverplichting en niet vanuit een resultaatsverplichting. De therapeut zet haar kennis, ervaring en deskundigheid zo zorgvuldig mogelijk in, maar kan geen specifiek resultaat of verandering garanderen.

5. Eigen verantwoordelijkheid

Therapeutische begeleiding is een proces waarbij therapeut en cliënt samenwerken. De cliënt blijft verantwoordelijk voor eigen keuzes, beslissingen en handelen, zowel tijdens als buiten de sessies.

Its all about me kan oefeningen, reflectievragen of opdrachten meegeven om tussen sessies mee te werken. De cliënt bepaalt zelf of en op welke manier deze worden uitgevoerd en geeft het aan wanneer een oefening, werkvorm of onderwerp te belastend voelt.

De begeleiding van Its all about me is geen vervanging voor noodzakelijke medische, psychiatrische of andere reguliere zorg. Bij lichamelijke of psychische klachten waarvoor medische of psychiatrische beoordeling of behandeling noodzakelijk is, blijft de cliënt verantwoordelijk voor het inschakelen van passende professionele zorg.

Its all about me biedt geen crisisdienst of acute hulpverlening. Bij een acute medische of psychiatrische noodsituatie dient de cliënt gebruik te maken van de daarvoor bestemde reguliere hulpverlening.

6. Tarieven en betaling

Een individuele sessie duurt in beginsel 60 minuten en kost €150 inclusief btw, tenzij vooraf anders is overeengekomen.

Voor langere sessies, partner- of gezinssessies, groepsbijeenkomsten, familieopstellingen, trajecten of andere diensten kan vooraf een ander tarief en/of een andere duur worden afgesproken.

De cliënt ontvangt na de sessie een factuur. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum.

Its all about me mag haar tarieven wijzigen. Een tariefswijziging heeft geen invloed op diensten waarvoor vooraf al een ander tarief is overeengekomen.

Wanneer een factuur niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan, kan Its all about me een betalingsherinnering sturen. Voordat buitengerechtelijke incassokosten aan een consument in rekening worden gebracht, wordt de daarvoor wettelijk vereiste termijn geboden. Eventuele incassokosten worden berekend volgens de wettelijke regels.

7. Annuleren of verplaatsen

Individuele sessies

Een individuele sessie kan tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.

Bij annulering of verplaatsing binnen 24 uur voor de afgesproken aanvangstijd is het volledige bedrag van de sessie verschuldigd.

Wanneer een cliënt zonder bericht niet verschijnt, is eveneens het volledige bedrag verschuldigd.

Groepssessies en familieopstellingen

Voor groepssessies, workshops en familieopstellingen geldt een annuleringstermijn van 48 uur.

Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang of bij niet verschijnen is het volledige overeengekomen bedrag verschuldigd.

8. Te laat komen

Wanneer de cliënt te laat is, eindigt de sessie in beginsel op de oorspronkelijk afgesproken eindtijd. De volledige prijs van de sessie blijft verschuldigd.

9. Annulering door Its all about me

Wanneer Its all about me door ziekte, overmacht of andere omstandigheden een afspraak niet kan laten doorgaan, wordt in overleg met de cliënt zo snel mogelijk een nieuwe afspraak gepland.

Voor een door Its all about me geannuleerde sessie worden vanzelfsprekend geen kosten in rekening gebracht.

Its all about me is niet aansprakelijk voor eventuele indirecte schade of gevolgschade die ontstaat doordat een afspraak moet worden verplaatst of geannuleerd, voor zover een dergelijke beperking wettelijk is toegestaan.

10. Online sessies

Online sessies kunnen onder andere plaatsvinden via Zoom of WhatsApp, afhankelijk van wat vooraf met de cliënt wordt afgesproken.

Wanneer een sessie door een technisch probleem aan de kant van Its all about me niet of slechts gedeeltelijk kan plaatsvinden, wordt in overleg een passende oplossing gezocht. Niet-benutte tijd kan bijvoorbeeld op een ander moment worden ingehaald.

Bij technische problemen aan de kant van de cliënt proberen therapeut en cliënt eerst opnieuw verbinding te maken. Wanneer de sessie door omstandigheden aan de kant van de cliënt niet of niet volledig kan plaatsvinden, blijft de gereserveerde sessie in beginsel verschuldigd.

Beide partijen zijn zelf verantwoordelijk voor een geschikte internetverbinding, apparatuur en een voldoende rustige en besloten omgeving.

11. Vertrouwelijkheid en privacy

Its all about me gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met informatie die tijdens de begeleiding wordt gedeeld.

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving en de privacyverklaring van Its all about me.

Informatie over een cliënt wordt niet zonder toestemming met derden gedeeld, tenzij daarvoor een wettelijke verplichting bestaat of een andere wettelijke grondslag aanwezig is.

Wanneer een cliënt via of in samenwerking met De VonkFabriek bij Its all about me terechtkomt, blijft de begeleiding door Its all about me een eigen overeenkomst tussen Its all about me en de cliënt.

Inhoudelijke informatie uit sessies wordt niet met De VonkFabriek, Rogier of andere betrokken professionals gedeeld zonder uitdrukkelijke toestemming van de cliënt, tenzij de wet anders vereist.

12. Groepssessies en familieopstellingen

Bij groepsbijeenkomsten kunnen persoonlijke ervaringen en informatie worden gedeeld.

Van iedere deelnemer wordt verwacht dat zorgvuldig en vertrouwelijk wordt omgegaan met hetgeen andere deelnemers tijdens de bijeenkomst vertellen of laten zien.

Its all about me kan deelnemers hierop wijzen en hen vragen deze vertrouwelijkheid te respecteren, maar kan niet volledig garanderen dat andere deelnemers zich hieraan houden.

Deelnemers bepalen altijd zelf wat zij wel en niet met de groep willen delen.

13. Opnames van sessies

Het maken van beeld- of geluidsopnames van een sessie is uitsluitend toegestaan na voorafgaande toestemming van Its all about me.

Opnames mogen niet zonder toestemming worden gepubliceerd, verspreid, gedeeld of voor commerciële of openbare doeleinden worden gebruikt.

Its all about me maakt zelf geen beeld- of geluidsopnames van sessies zonder voorafgaande toestemming van de cliënt.

14. Aansprakelijkheid

Its all about me voert haar werkzaamheden naar beste kennis, inzicht en vermogen en met de zorgvuldigheid die van een professioneel therapeut mag worden verwacht.

Its all about me is aangesloten bij beroepsorganisatie CAT – Collectief Alternatieve Therapeuten en beschikt over een beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.

Voor zover wettelijk toegestaan is aansprakelijkheid van Its all about me beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico dat volgens de polisvoorwaarden voor rekening van Its all about me komt.

Its all about me is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie die door de cliënt is verstrekt of uit keuzes of handelingen van de cliënt naar aanleiding van de begeleiding, behalve wanneer sprake is van een situatie waarin aansprakelijkheid volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.

15. Beëindiging van de begeleiding

Zowel de cliënt als Its all about me kan besluiten de begeleiding te beëindigen.

Its all about me kan de begeleiding onder andere beëindigen wanneer:

• de therapeut van mening is dat de begeleiding niet langer passend of verantwoord is;

• andere of meer gespecialiseerde hulp noodzakelijk lijkt;

• de behandelrelatie onvoldoende werkbaar is;

• grenzen van de therapeut herhaaldelijk worden overschreden;

• de cliënt herhaaldelijk afspraken niet nakomt; of

• betalingsverplichtingen niet worden nagekomen.

Waar passend zal Its all about me met de cliënt bespreken welke vervolgstappen mogelijk zijn.

16. Intellectueel eigendom

Materialen, teksten, oefeningen, werkbladen, methodieken en andere inhoud die door Its all about me is ontwikkeld en aan een cliënt ter beschikking wordt gesteld, blijven intellectueel eigendom van Its all about me, voor zover daarop intellectuele-eigendomsrechten rusten.

De cliënt mag deze materialen voor persoonlijk gebruik gebruiken.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze materialen niet worden gekopieerd of verspreid voor commerciële doeleinden, verkocht, gepubliceerd, online geplaatst of gebruikt voor eigen trainingen, cursussen of andere professionele dienstverlening.

17. Klachtenregeling

Its all about me vindt het belangrijk dat een cliënt onvrede of een klacht in eerste instantie bespreekbaar kan maken met de therapeut, zodat samen naar een oplossing kan worden gezocht.

Its all about me is als therapeut aangesloten bij CAT – Collectief Alternatieve Therapeuten en valt onder het GAT-Wkkgz klachtrecht en GAT-tuchtrecht van de Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT).

Wanneer een klacht niet onderling kan worden opgelost, kan de cliënt gebruikmaken van de onafhankelijke klachten- en geschillenregeling die op Its all about me van toepassing is.

Meer informatie hierover is te vinden via CAT en GAT.

18. Overmacht

Wanneer Its all about me haar verplichtingen tijdelijk niet kan nakomen door omstandigheden waarop zij redelijkerwijs geen invloed heeft, worden de betreffende verplichtingen opgeschort zolang de overmachtssituatie voortduurt.

Onder overmacht kunnen bijvoorbeeld ernstige ziekte, technische storingen, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden vallen.

Partijen zullen in zo’n situatie zoveel mogelijk in overleg zoeken naar een passende oplossing.

19. Wijziging van deze voorwaarden

Its all about me mag deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer daar aanleiding voor bestaat, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in de dienstverlening of wet- en regelgeving.

Voor een reeds overeengekomen dienst blijven in beginsel de voorwaarden gelden die golden op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij een wijziging noodzakelijk is vanwege wet- of regelgeving.

20. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en diensten van Its all about me is Nederlands recht van toepassing.

Ook wanneer online begeleiding plaatsvindt terwijl de cliënt zich buiten Nederland bevindt, wordt de overeenkomst beheerst door Nederlands recht, voor zover dwingend recht niet anders bepaalt.

Wanneer een geschil niet via onderling overleg of de toepasselijke klachten- en geschillenregeling kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Its all about me
Klapstraat 135
6931 CH Westervoort
KvK: 99621711
contact@itsallaboutme.nl

Versie augustus 2026